DentistApp Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, DentistApp mobil uygulaması ve https://dentist-app.com web sitesi üzerinden işlenen kişisel verilerinize ilişkin esasları açıklamaktadır. Uygulamayı yükleyerek veya web sitesini kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Sorumlu Kişi ve İletişim

Veri Sorumlusu / Geliştirici: Yunus Emre Yıldırım – DentistApp (Şahıs Şirketi)
Adres: Gaziantep, Türkiye
E-posta: dentistappcom@gmail.com

2. Kapsam

Bu politika; DentistApp mobil uygulamasının (Android), web sitesinin ve bu kanallar üzerinden toplanan verilerin işlenmesine ilişkin hükümleri kapsar. Uygulama, diş hekimleri ve klinikler için profesyonel bir hasta ve randevu yönetimi aracıdır.

3. Toplanan Veriler

Uygulama ve web sitesi üzerinden aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Hesap ve iletişim verileri: Ad-soyad, klinik adı, e-posta adresi, telefon numarası.
• Klinik ve kullanım verileri: Randevu kayıtları, hasta kartı bilgileri, tedavi geçmişi, işlem notları, ödeme ve kasa kayıtları (klinik tarafından girilen veriler).
• Cihaz ve teknik veriler: IP adresi, işletim sistemi, cihaz modeli, uygulama sürümü, hata raporları, performans ve kullanım istatistikleri.
• Çerez ve benzeri teknolojiler: Zorunlu çerezler, tercih çerezleri ve analitik çerezler (detaylar için Çerez Politikası).
• Özel nitelikli veriler: Sağlık verileri, sadece hekiminiz/kliniğiniz tarafından sisteme girilen hasta bilgileri kapsamında ve açık rıza ile işlenir.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

• Randevu ve hasta yönetimi fonksiyonlarının sağlanması,
• Tedavi geçmişi ve klinik kayıtların tutulması,
• Klinik gelir-gider takibi ve raporlama işlemleri,
• Uygulamanın çalışması, bakımı, performans iyileştirmesi ve hata giderme,
• Kullanıcı desteği ve taleplere yanıt verilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel verileriniz reklam veya üçüncü taraf pazarlama amacıyla satılmaz ve bu amaçlarla paylaşılmaz.

5. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca:

• Bir sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Meşru menfaatlerimiz kapsamında zorunlu olması,
• Sağlık verileri ve benzeri özel nitelikli veriler için açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Veri Aktarımı

Hizmeti sunmak için bazı üçüncü taraf servis sağlayıcılar kullanmaktayız. Bu kapsamda verileriniz aşağıdaki hizmetlerle paylaşılabilir:

• Firebase (Google LLC): Kimlik doğrulama (Authentication), veritabanı ve dosya depolama (Firestore / Storage), hata raporlama ve performans analizleri (Crashlytics vb.).
• Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: Vercel, Netlify, Cloudflare gibi servisler.
• Analitik araçları: Kullanıcı davranışlarını toplu ve anonim şekilde analiz etmek için kullanılan araçlar (varsa Google Analytics vb.).

Bu hizmetler nedeniyle kişisel verileriniz, yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir. Aktarım, KVKK m.9 kapsamındaki şartlara uygun şekilde ve mümkün olan en az veriyle yapılır.

7. Cihaz İzinleri

Uygulama, belirli özellikleri sağlayabilmek için aşağıdaki cihaz izinlerini isteyebilir:

• Kamera / Galeri (Depolama): Hasta dosyasına fotoğraf veya görsel eklemek için kullanılır.
• Dosya depolama: Röntgen, fotoğraf veya belge eklemek için kullanılır.
• Bildirimler: Randevu hatırlatmaları gibi bilgilendirme amaçlı bildirimler göndermek için kullanılır.
• İnternet erişimi: Verilerin güvenli şekilde senkronize edilmesi ve yedeklenmesi için zorunludur.

Cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman bu izinleri yönetebilir veya kapatabilirsiniz. Ancak bazı izinlerin kapatılması, uygulamanın belirli fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.

8. Çocukların Gizliliği

Uygulama, doğrudan çocuklara yönelik değildir ve hedef kullanıcı kitlesi diş hekimleri ve kliniklerdir. Uygulamada tutulan çocuk verileri (örneğin, çocuk hastalara ait kayıtlar) hekiminiz/kliniğiniz tarafından girilen ve yönetilen verilerdir. DentistApp, bu verileri yalnızca klinik adına veri işleyen olarak saklar.

9. Veri Saklama Süreleri

• Kullanıcı hesabı ve klinik verileri, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
• Yasal zorunluluk gerektiren finansal kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (örneğin 10 yıl) saklanır.
• İstatistik ve log verileri, güvenlik ve performans takibi için makul sürelerle saklanır ve mümkün olduğunda anonim hale getirilir.

10. Hesap ve Veri Silme

Hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

• Hesap Silme Talebi sayfasındaki yönergeleri izleyebilir,
• veya kayıtlı e-posta adresinizden dentistappcom@gmail.com adresine “Hesap Silme Talebi” konulu bir e-posta gönderebilirsiniz.

Silme talepleriniz, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde makul süre içinde (en geç 30 gün) değerlendirilir ve sonuçlandırılır. Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar saklanmaya devam edebilir.

11. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca;

• Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme,
• Verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme,
• Belirli işlemlere itiraz etme,
• Açık rızanızı geri çekme

haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için dentistappcom@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman https://dentist-app.com/gizlilik-politikasi.html adresinde yayımlanır. Önemli değişiklikler olması halinde, uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Ayrıntılı hukuki değerlendirme için bir hukuk uzmanına başvurmanız önerilir.